ケースファイル＃20220112

システム導入までの流れ
以前にシステムをご導入されたお客様です。
今回レコーダーのリニューアル作業をご自身でトライされましたが、
お客様のモニターに映像がうまく画面表示がされないため、
現地出張点検のご依頼をいただきました。

現地調査の結果、モニターの解像度が1366×768までの対応のものでした。
レコーダー出力解像度をフルハイビジョンから、SXGA（1280×1024）へ
変更しましたら、解決致しました。